04 septembre 2017

La bourse ou l'avis (3)

Cher service client,
   je vois que mon dernier message t'est parvenu puisque tu me remercies de partager mon ressenti concernant ma dernière commande sur Fnac.com.
   Pour tout te dire, lorsque je commande "L'espagnol pour tous" de chez Hatier, paru en juin 2014, ISBN 2218978873, mon ressenti est à peu près équivalent à celui d'une pomme de terre assistant à un spectacle de théâtre Nô un jour de grève SNCF : nul.
   Tu me dis Entre passionnés, on se comprend. Mais c'est que tu es un grand romantique, dis-moi ! Parce que tu crois peut-être que les fournitures scolaires, c'est ma passion ? Alors oui, j'avoue, j'ai failli également commander le "New Bridge Terminales, Fichier de l'élève nouveau programme 2012" de chez Nathan, ISBN 9782091739779. De toutes façons, je ne peux pas dire le contraire, Big Brother est témoin et t'a sans doute tout répété. Mais tu crois peut-être qu'après deux ou trois visites sur ton site, je vais entâmer une relation avec toi ? Des petits mots doux tous les deux jours ?

   La vérité est sans doute difficile à entendre pour toi, mais je vais être honnête : nous deux, c'est purement commercial. Ne t'imagine rien d'autre. Tu es trop bien pour moi, tu es spécialisé dans plein de domaines ; des fours encastrables aux jouets, en passant par les épilateurs à la cire et les oreillers en ouate de cellulose, tu as réponse à tout, c'est très intimidant ! Franchement je t'assure, tu trouveras mieux ailleurs.
Allez, je t'embrasse (en tout bien tout honneur).
Sois fort.

PS : tu me remercieras plus tard.

Avis FNAC 3

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29 août 2017

La bourse ou l'avis (2)

C'est du harcèlement, ma parole (voir billet du 2 février 2017) !
Cette fois-ci, à la fin du questionnaire, j'ai mis un petit commentaire, j'espère que le message passera...

Avis FNAC

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02 février 2017

La bourse ou l'avis

L'autre jour, je décide de commander un DVD sur internet en passant par un revendeur partenaire de la FNAC.
Je paye par carte bleue. Je reçois un SMS pour recevoir le code qui me permettra d'effectuer un paiement sécurisé.
Je reçois ensuite un mail qui m'annonce que le paiement a été accepté.
Puis un nouveau courrier qui me dit que ma commande a bien été prise en compte.
Deux jours après, je reçois un mail qui me dit que ma commande a été préparée.
Un autre qui me dit que ma commande a été expédiée.
Le suivant me demande si j'ai bien reçu mon colis.
Quelques jours plus tard, c'est un avis sur le vendeur qu'on me prie de donner.
Puis, c'est un avis sur le produit.
Enfin, je reçois un dernier mail : Suite à votre commande chez FNAC.com, dites-nous (vraiment) ce que vous en pensez.
"Dites-nous (vraiment) ce que vous en pensez" ?! It's a joke ou quoi ?
Je lis malgré tout le mail jusqu'au bout : on me demande quelle note je donnerais au produit que j'ai acheté.
Parce que le mec, il croit vraiment que je vais noter son produit ? Purée mais je me prends déjà la tête avec mes 450 copies par trimestre !
Je vais te dire (vraiment) ce que j'en pense moi, de tes conneries : je serai satisfaite quand t'arrêteras de me demander tous les 4 matins ce que j'en pense !


J'imagine faire la même chose à Monnome :
- Qu'est-ce qui tu ferais plaisir pour le dîner de samedi soir ? Un parmentier de canard ? OK. Je te fais ça.
Dix minutes plus tard : Tu confirmes, tu veux bien un parmentier de canard ?
Cinq minutes plus tard : Au fait, c'est bon, je valide ton choix : parmentier de canard.
Là, déjà, on le perd...
J - 1 : Tu sais chéri, j'ai acheté tout ce qu'il faut pour faire le parmentier de canard. Tout est prêt.
Jour J : Au fait, je voulais t'informer que je suis en train de préparer le parmentier de canard.
J + 1 : Dis-moi, tu l'as trouvé comment le parmentier de canard ? Si tu devais mettre une note entre 1 et 5, ça serait quoi ?
Un quart d'heure plus tard : Et la cuisinière, elle te plaît aussi ? De 1 à 5, tu lui mettrais combien ? Tu la recommanderais à un ami ? Comment ça : "qu'est-ce qu'il me prend ?" ?  Mais non, je t'assure, tout va bien, chéri, c'est juste à cause du...
Ah ben c'est malin, maintenant, il s'est barré !

Avis FNAC 1

Avis FNAC 2

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